Comment collaborer avec une agence Bubble : responsabilité, transfert et processus

Ces dernières années, les plateformes de développement « no-code » ont permis à tout un chacun de créer ses propres applications sans avoir à maîtriser les langages de programmation. Une agence Bubble utilise Bubble pour développer des logiciels.

En quoi se distinguent-elles des agences traditionnelles ?

À l’instar des autres agences « no-code », une agence Bubble présente des avantages indéniables par rapport à une agence traditionnelle.

• Délai de développement : les agences Bubble peuvent souvent développer des applications beaucoup plus rapidement que les agences traditionnelles, car elles utilisent des interfaces visuelles pour créer des applications.
• Coût : les agences Bubble peuvent souvent proposer leurs services à un prix inférieur à celui des agences traditionnelles, car elles n’ont pas besoin de consacrer autant de temps au développement. Le retour sur investissement d’une agence Bubble est supérieur à celui d’une agence traditionnelle, car vous pouvez commercialiser votre produit plus rapidement.
• Flexibilité : les agences Bubble sont souvent plus flexibles que les agences traditionnelles, car elles peuvent rapidement s’adapter aux besoins changeants des clients ou aux exigences des projets.

Les risques liés à la collaboration avec une agence Bubble

Travailler avec une agence Bubble peut changer la donne pour votre entreprise, mais comme toute décision commerciale, cela comporte certains risques. Voici quelques risques potentiels à prendre en compte :

Qualité du travail

Même avec des agences bien établies, la qualité du travail peut être inégale. Chaque entreprise est différente. Et ce n’est pas parce qu’elles ont eu un partenariat fructueux avec une entreprise similaire que votre collaboration sera forcément la même.

Le bon côté, c’est que l’inverse est également vrai.

Il est crucial de trouver une agence Bubble disposant de développeurs expérimentés, capables de garantir que votre produit fini sera de haute qualité et répondra à vos exigences.

Verrouillage du fournisseur

Il ne s’agit pas d’un risque spécifique à l’agence, mais d’un risque lié à Bubble. Lorsque vous utilisez une plateforme « no-code » comme Bubble, vous devez utiliser et vous en tenir à cette plateforme. Vous pouvez exporter vos données, mais vous ne pouvez pas exporter le code source de votre application Bubble.

Comment communiquer efficacement mes exigences ?

Avant d’engager une agence Bubble, vous devez lui communiquer votre vision et vous assurer qu’elle connaît vos attentes. De nombreux projets logiciels échouent en raison d’attentes non satisfaites.

Comprendre le processus et les capacités de l’agence

Avant de communiquer vos exigences à une agence Bubble, il est important de comprendre son processus et ses capacités. Cela vous donnera une meilleure idée de ce qu’elle peut vous offrir et de la manière dont elle peut vous aider à atteindre vos objectifs. 

Par exemple, l’agence peut travailler à partir d’un document de haut niveau et créer des maquettes fonctionnelles de basse fidélité de manière autonome si elle dispose d’un designer en interne. Elle n’aura alors pas besoin de votre aide pour cela. Si elle ne dispose pas d’une équipe de conception, vous devrez en tenir compte et lui fournir des maquettes fonctionnelles afin de mieux décrire le parcours utilisateur. 

Préparez un brief détaillé

Veillez à préparer un brief clair et détaillé qui décrit vos besoins, vos objectifs et vos attentes. Cela aidera l’agence à comprendre ce que vous souhaitez et comment elle peut y répondre.

Au minimum, vous et l’équipe de l’agence Bubble devriez discuter de la définition du périmètre du projet, qui inclut les user stories, les designs haute fidélité et l’évaluation de la faisabilité de l’intégration de solutions tierces.

En savoir plus sur la rédaction de user stories pour les applications Bubble.

Fournissez des exemples et des sources d’inspiration

Partager des exemples et des sources d’inspiration peut aider l’agence no-code à comprendre votre vision et vos préférences. Cela peut également l’aider à générer de nouvelles idées et solutions auxquelles vous n’avez peut-être pas encore pensé.

Le fait de mentionner vos concurrents aidera l’agence Bubble à mieux comprendre le fonctionnement de votre entreprise. Cela n’est peut-être pas possible pour tous les projets, mais la plupart des entreprises ont des concurrents.

Vous n’avez pas de concurrents directs ? Pas de problème ! Il y a forcément quelqu’un qui fait quelque chose de similaire.

Communiquez régulièrement et donnez votre avis

Une communication régulière et des retours d’expérience sont essentiels pour garantir que le projet avance comme prévu. Soyez disponible pour les réunions et donnez votre avis en temps opportun afin de maintenir le projet sur la bonne voie.

Assurez-vous que l’agence utilise un outil de gestion de projet pour suivre l’avancement. Si ce n’est pas le cas, cela peut être un sérieux signal d’alarme.

Demandez à être invité pour suivre l’évolution du projet et recevoir des mises à jour hebdomadaires. Cela vous aidera à suivre la cadence du projet et à mieux collaborer avec l’équipe ; vos commentaires, même s’ils ne sont pas pris en compte immédiatement, seront au moins ajoutés à la liste des tâches en attente afin d’éviter des problèmes futurs.

À lire également : Guide du processus de développement Bubble

Comment évaluer une agence Bubble ?

Lors du choix d’une agence « no-code », les options sont nombreuses. Voici quelques critères à garder à l’esprit pour sélectionner l’agence Bubble la mieux adaptée à votre projet :

Expérience et expertise

Recherchez des agences disposant d’un solide portefeuille et d’une expérience dans le développement Bubble. Vérifiez si elles ont déjà travaillé avec des clients ayant des exigences similaires aux vôtres. Les secteurs d’activité, les cas d’utilisation et les fonctionnalités sont autant de facteurs à prendre en compte.

Communication et collaboration

La coordination avec une agence nécessite une communication et une collaboration fluides. Recherchez des agences disposant de canaux de communication transparents et structurés, qui répondent rapidement et sont ouvertes aux retours d’expérience.

Tarification et flexibilité

Précisez clairement votre budget dès le départ et recherchez une agence capable de s’y adapter. Une bonne agence fera preuve de transparence quant à ses tarifs et à son calendrier, et sera disposée à trouver un terrain d’entente. Renseignez-vous sur les modèles de tarification, tels que les tarifs horaires ou à la mission.

Qualité et avis

En matière de qualité, recherchez des agences qui accordent la priorité aux tests et veillent à ce que leurs produits soient exempts de bugs et de défauts. Consultez les avis ou les témoignages d’anciens clients pour évaluer leur niveau de satisfaction, la qualité du travail et le professionnalisme. N’oubliez pas de donner la priorité aux objectifs et aux exigences de votre projet tout au long du processus de sélection. Choisissez une agence en laquelle vous avez confiance et avec laquelle vous vous sentez à l’aise, et ensemble, vous pourrez mener votre projet à bien.

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Quel est le calendrier de collaboration avec une agence Bubble ?

Le calendrier de collaboration avec une agence Bubble dépendra de la complexité du projet et de la taille de l’équipe qui y est affectée.

Première consultation

La première étape du processus consiste à planifier une première consultation avec l’agence afin de discuter des exigences et des objectifs de votre projet. C’est l’occasion pour vous de partager votre vision et de poser toutes vos questions. L’agence vous fournira ensuite un calendrier prévisionnel pour le projet en fonction de vos exigences.

Conception et développement

Une fois que vous avez engagé l’agence Bubble et signé un contrat, celle-ci se lancera dans la conception et le développement de votre projet. Selon l’ampleur du projet, ce processus prend généralement plusieurs semaines (4 à 6 semaines). Pendant cette période, l’agence pourra vous demander votre avis et vos commentaires afin de s’assurer qu’elle répond bien à vos attentes.

Assurance qualité et tests

Une fois la conception et le développement terminés, l’agence procédera à des tests et à une assurance qualité afin de s’assurer que votre projet fonctionne correctement et répond à vos exigences. Ce processus prend généralement 1 à 2 semaines.

Lancement et assistance après le lancement

Une fois que vous avez testé et approuvé le projet, il est temps de le lancer. L’agence s’assurera que tout est correctement configuré et que votre projet est en ligne. Après le lancement, l’agence fournira une assistance post-lancement pour s’assurer que tout fonctionne comme prévu et résoudra tout problème éventuel.

La durée de collaboration avec une agence Bubble peut varier de 2 à 10 semaines, selon la complexité du projet. Il est important d’établir une communication claire avec l’agence et de faire preuve de flexibilité tout au long du processus pour garantir la réussite du projet.

Quelle est la structure tarifaire d’une agence Bubble ?

Le salaire moyen d’un développeur logiciel expérimenté est de 101 531 $/an, et les projets de développement logiciel traditionnels coûtent entre [40 000 $ et 90 000 $].(https://doit.software/blog/software-development-costs#screen5)

Faire appel à une agence Bubble pour développer votre projet peut s’avérer plus abordable que de faire appel à des sociétés de développement logiciel traditionnelles. La structure tarifaire peut varier en fonction de la complexité et de l’ampleur de votre projet, mais la plupart des agences Bubble suivent un modèle similaire pour tarifer leurs services.

• Coût par projet : certaines agences Bubble facturent un montant forfaitaire pour chaque projet qu’elles prennent en charge. Ce montant couvre généralement l’ensemble du processus de développement, y compris la conception, le développement et le déploiement.
• Tarif horaire : d’autres agences Bubble facturent un tarif horaire pour leurs services. Cette approche peut s’avérer plus flexible pour les projets nécessitant plus ou moins de temps que prévu.
• Frais de maintenance : Certaines agences Bubble facturent également des frais de maintenance mensuels afin de garantir que votre projet reste à jour et sécurisé.

Il est important de prendre en compte la structure tarifaire de toute agence que vous envisagez de retenir. Assurez-vous de bien comprendre les coûts impliqués et la manière dont ils sont calculés. Renseignez-vous également sur les éventuels frais cachés ou suppléments pouvant survenir au cours du processus de développement.

L’option la moins chère n’est pas toujours la meilleure. Il vaut la peine d’investir dans une agence capable de livrer un produit de haute qualité qui répond à vos besoins.

Différentes façons de collaborer avec une agence Bubble

Lorsque vous travaillez avec une agence, vous devez savoir comment collaborer avec elle sur un projet. Il existe principalement trois modèles de coopération avec les meilleures agences de développement Bubble :

Body Leasing

Dans cette approche, quelques développeurs triés sur le volet au sein de l’agence sont recrutés pour compléter votre équipe interne actuelle. Ce modèle, appelé « body leasing », est idéal pour les entreprises disposant d’un service de développement logiciel mais ayant besoin de développeurs spécialisés pour combler des lacunes en matière d’expertise.

À titre d’exemple, imaginez un scénario où votre dernier projet nécessite des développeurs Bubble pour créer le front-end, mais où votre équipe logicielle actuelle doit être renforcée. Dans ce cas, vous pourriez faire appel à une agence Bubble qui affecterait son développeur pour travailler avec votre équipe back-end.

Équipe dédiée

Dans le modèle « Équipe dédiée », l’agence affecte une équipe de développeurs qui travaillera exclusivement sur votre projet. Ce modèle est approprié si vous avez besoin d’une équipe complète pour travailler sur un projet à long terme sans avoir à vous charger vous-même du recrutement.

Bien que votre organisation soit responsable de la gestion à la fois du projet et de l’équipe, faire appel à une équipe dédiée peut vous faire gagner un temps et des efforts considérables si vous ne disposez pas d’une équipe logicielle ou de développeurs en interne.

Externalisation de projet

Le dernier modèle est l’externalisation de projet, dans lequel l’agence prend en charge l’intégralité du projet. Vous devez fournir les spécifications du projet, vos attentes et une description générale du produit de développement logiciel sur mesure souhaité. À partir de là, l’agence est chargée d’exécuter et de livrer le projet comme elle l’entend.

Dans ce modèle, l’agence Bubble gère à la fois le développement et la gestion tout en vous tenant informé, en collaborant avec vous à différentes étapes du processus et en tenant compte de vos éventuelles suggestions.

Comment m’assurer que le contrat est sans faille ?

Il est essentiel de s’assurer que votre contrat est sans faille lorsque vous travaillez avec une agence. Cela signifie que chaque aspect du projet est documenté, de la portée des travaux aux conditions de paiement. Pour rédiger un accord complet et clair, suivez ces étapes :

Définissez la portée des travaux

Précisez clairement ce qui est inclus dans le projet et ce qui ne l’est pas. Soyez précis quant aux livrables, aux délais et à tout obstacle potentiel.

Convenez des tarifs et des conditions de paiement

Assurez-vous que l’agence comprend bien votre budget et vos exigences financières. Convenez d’un calendrier de paiement qui correspond aux étapes clés du projet.

Tenez compte de la propriété intellectuelle

Précisez qui détiendra les droits sur cette propriété une fois le projet terminé. Envisagez le cas où vous pourriez décider de résilier le contrat avant la remise du projet : qui conservera la propriété intellectuelle dans ce cas ?

Utilisation à des fins de marketing et de promotion

L’agence pourrait souhaiter utiliser le produit fini pour commercialiser et promouvoir ses services. Assurez-vous que votre contrat précise ce qu’elle est autorisée à partager et qu’elle ne peut revendiquer la propriété du produit final.

Prise de décision concernant les exigences non satisfaites

Dans le pire des cas, l’agence pourrait ne pas tenir ses engagements. C’est regrettable, mais cela arrive. Finira-t-elle de répondre aux exigences en suspens à ses propres frais ? Facturera-t-elle les retards causés par son équipe ? Qui détiendra la propriété intellectuelle si vous résiliez le contrat en raison d’exigences non satisfaites ?

Comment collaborer efficacement tout au long du projet ?

Une fois que vous avez sélectionné une agence avec laquelle travailler, il est important de faire en sorte que votre collaboration soit fructueuse. Voici quelques conseils que vous pouvez suivre :

Fixez des objectifs clairs

Avant de commencer à travailler, il est important de définir des objectifs et des attentes clairs. Cela permettra de s’assurer que tout le monde est sur la même longueur d’onde et travaille vers les mêmes objectifs.

Mettez en place des canaux de communication

La communication est essentielle. Mettez en place des canaux de communication clairs, tels que Slack, l’e-mail, le téléphone ou le chat vidéo, et définissez la fréquence à laquelle vous communiquerez. Certaines agences, comme la nôtre, utilisent Slack pour communiquer en interne et avec les clients, tandis que d’autres préfèrent organiser des réunions hebdomadaires par visioconférence. 

Donnez votre avis

Soyez ouvert aux commentaires de l’agence no-code et donnez votre avis. Cela permettra de s’assurer que le projet reste sur la bonne voie et que tout le monde est satisfait du résultat.

Faites preuve de flexibilité

Ce sont des experts dans leur domaine, alors soyez ouvert à leurs suggestions et à leurs idées. Ils peuvent avoir des points de vue que vous devez prendre en compte, alors soyez flexible et prêt à essayer de nouvelles choses.

Fixez des objectifs SMART

Assurez-vous que vos objectifs sont spécifiques, mesurables, atteignables, pertinents et limités dans le temps. Cela permettra de s’assurer que tout le monde est sur la même longueur d’onde et travaille vers les mêmes objectifs.

Utilisez des outils de gestion de projet

Utilisez des outils de gestion de projet tels qu’Asana ou Trello pour suivre les tâches et les échéances. Cela permettra de s’assurer que le projet reste sur la bonne voie et soit achevé dans les délais.

Prévoyez des réunions régulières

Prévoyez des réunions régulières avec l’agence pour faire le point sur l’avancement du projet et discuter des problèmes ou des préoccupations. Cela permettra de s’assurer que le projet reste sur la bonne voie et que tout le monde est satisfait du résultat.

Soyez clair sur votre budget

Assurez-vous d’être clair sur votre budget dès le départ. Cela permettra de s’assurer que l’agence Bubble peut travailler dans les limites de votre budget et qu’il n’y aura pas de surprises en cours de route.

À lire également : Guide du processus de développement Bubble

Les erreurs à éviter lorsque vous travaillez avec une agence Bubble

Toutes les collaborations ne se déroulent pas toujours comme vous le souhaitez. Mais vous pouvez réduire les risques d’échec de la collaboration de plusieurs façons.

Engager une agence sans plan précis

Avant d’engager une agence Bubble, vous devez définir ce que vous souhaitez accomplir avec votre logiciel. Il est préférable de définir vos objectifs, la portée du projet, le calendrier, le budget et vos attentes. Cela vous aidera à communiquer vos besoins à l’agence et à éviter les malentendus ou les conflits ultérieurs.

Engager sans effectuer de recherches approfondies

Vous ne devriez pas engager une agence Bubble en vous basant uniquement sur son prix ou sa réputation. Vous devriez rechercher une agence disposant d’une expérience pertinente et ayant fait ses preuves dans la réalisation de projets similaires. Il serait utile de vous renseigner sur ses projets antérieurs, son portfolio, ses avis, ses notes et ses témoignages. Vous devriez également vérifier son expertise en matière de Bubble et de tout service tiers dont vous pourriez avoir besoin pour votre projet.

Engager sans vérifier leurs exigences

Vous ne devez pas partir du principe que l’agence Bubble comprend pleinement ou correctement vos exigences. Il serait utile de vérifier leur compréhension de votre projet en posant des questions, en fournissant des commentaires et en examinant leurs propositions ou prototypes. Vous devriez également vérifier leurs références et les témoignages de clients précédents pour voir comment ils ont géré des projets similaires.

Engager sans donner la priorité aux personnes

Il serait préférable de ne pas considérer l’agence Bubble uniquement comme un fournisseur ou un sous-traitant. Traitez-la comme un partenaire et collaborez avec elle tout au long du cycle de vie du projet. Il serait préférable de donner la priorité aux personnes impliquées dans le projet plutôt qu’au produit lui-même. Vous devriez établir une relation de confiance et un bon rapport avec l’équipe de l’agence en communiquant régulièrement, en respectant ses opinions et en appréciant ses efforts.

Engager sans déléguer correctement les tâches

Il serait utile de ne pas microgérer ni interférer avec le processus de travail de l’agence. Vous devriez déléguer correctement les tâches et les laisser faire leur travail en fonction de leur expertise et des meilleures pratiques. Consultez-les avant de modifier fréquemment vos exigences ou d’ajouter de nouvelles fonctionnalités.

Engager sans communiquer clairement

Vous ne devriez laisser aucune place à l’ambiguïté ou à la confusion lorsque vous engagez une agence Bubble. Vous devez communiquer clairement avec eux au sujet de vos attentes, de vos retours, des problèmes, des risques, des jalons, des livrables, etc. Assurez-vous que l’agence organise des réunions de sprint et utilise des outils de gestion de projet pour que tout le monde soit sur la même longueur d’onde.

Engager une agence sans prendre les retours au sérieux

Vous ne devez pas ignorer ou rejeter les retours de l’équipe de l’agence. Ce sont des experts de Bubble et ils savent ce qui fonctionne le mieux pour votre projet. Vous devez prendre ces retours au sérieux et les mettre en œuvre en conséquence. 

Lancer un produit sans le tester

Les tests constituent une étape cruciale du processus de développement qui garantit que votre produit répond à vos exigences. Les tests peuvent vous aider à identifier les bugs, les erreurs, les dysfonctionnements et les problèmes de sécurité avant qu’ils n’affectent vos utilisateurs. Ils peuvent également vous aider à optimiser votre produit pour différentes plateformes, appareils, navigateurs, etc. Vous ne devriez lancer votre produit qu’après l’avoir testé de manière approfondie.

Comment évaluer le produit livré ?

Une fois que l’agence Bubble a livré son travail, vous devez l’évaluer.

• Assurez-vous que le produit est conforme aux critères d’acceptation que vous et l’agence aviez définis. Idéalement, vous devriez le faire au fur et à mesure, mais si vous devez encore le faire, c’est une bonne pratique pour vous assurer que le logiciel fonctionne comme vous le souhaitez.
• Demandez à l’agence la documentation du produit. Elle peut inclure des informations sur les pages, la structure de la base de données, les états personnalisés, les intégrations API et les flux utilisateur.
• Testez le logiciel de manière approfondie en imaginant différents cas de test. Vos utilisateurs peuvent utiliser l’application différemment de ce que vous aviez prévu, mais vous explorez ainsi diverses possibilités quant à la manière dont votre produit pourrait ne pas être utilisé.
• Recueillez les commentaires des utilisateurs et comprenez leur point de vue. Vous pouvez mener des enquêtes ou des entretiens auprès des utilisateurs pour recueillir leurs commentaires.

Que faire si vous n’êtes pas satisfait du travail

Ne paniquez pas

Tout d’abord, respirez profondément et ne paniquez pas. Les plateformes no-code offrent une flexibilité qui permet d’apporter rapidement des modifications et des itérations pour répondre à vos besoins. Faites part de vos préoccupations à votre agence et essayez de travailler avec elle pour trouver une solution.

Donnez un retour d’expérience clair

Donnez un retour d’expérience précis pour aider votre agence no-code à corriger le travail. Il se peut qu’elle ait mal compris vos exigences ou commis une erreur. Expliquez clairement vos préoccupations et proposez des suggestions d’amélioration. Évitez de l’attaquer ou de lui faire des reproches, et concentrez-vous sur la collaboration pour résoudre le problème.

Révisez le contrat

Révisez le contrat si votre agence ne parvient pas à fournir la qualité attendue et ne procède pas aux modifications nécessaires. Vous pouvez demander un remboursement, renégocier les conditions ou résilier le contrat. Veillez à documenter tous les problèmes avant de prendre toute mesure.

À quel type d’assistance puis-je m’attendre une fois le projet terminé ?

Une fois le projet terminé, le niveau d’assistance variera probablement en fonction de l’agence que vous aurez choisie. Cependant, il existe certains types d’assistance post-projet courants auxquels vous pouvez vous attendre.

Maintenance et mises à jour

La plupart des agences proposent des services de maintenance et de mise à jour pour que votre projet reste à jour et fonctionne sans heurts. Cela peut inclure des mises à jour, des corrections de bugs et d’autres formes d’assistance technique pour garantir que votre projet reste opérationnel longtemps après son achèvement initial.

Formation

En fonction de votre projet, votre agence peut proposer une formation à votre équipe pour l’utilisation de Bubble. Cela peut s’avérer crucial si vous souhaitez que votre équipe gère le produit après la remise.

Assistance continue

Certaines agences proposent des services d’assistance continue, tels que de nouvelles fonctionnalités pour les versions ultérieures et des améliorations. Cela peut vous aider à améliorer votre produit grâce aux retours des utilisateurs.

Conclusion

En conclusion, travailler avec une agence « no-code » peut changer la donne pour votre entreprise. Suivre les conseils présentés dans cet article peut vous garantir un partenariat fructueux avec la bonne agence. N’oubliez pas d’être clair sur vos exigences, de communiquer efficacement et de travailler en collaboration pour atteindre vos objectifs. Avec la bonne agence à vos côtés, les possibilités sont infinies.