Comment un agent de support IA personnalisé a réduit les coûts de support de cette marque DTC de 35 %
18 000 commandes/mois, 4 200 tickets, 3 agents de support submergés. Nous avons créé un chatbot IA personnalisé en 5 semaines. Le temps médian pour une réponse complète est passé de 4,2 heures à 8 secondes. Étude de cas complète.

