Pas de pitch.
Juste des réponses.

Directement avec Himanshu et Arpita, de la découverte au lancement. Pas de chefs de compte, pas de transferts vers quelqu'un que vous n'avez jamais rencontré. Les personnes que vous rencontrez lors du premier appel sont celles qui construisent votre produit.

Parce que la plupart de ce qui alourdit un projet d'agence, c'est la structure. Chefs de compte, réunions de suivi, couches entre la personne qui cadre le travail et celle qui le fait. Une équipe de deux seniors signifie que chaque heure que vous payez va dans le travail. Vous parlez directement au développeur. Ça change la qualité des décisions.

Oui, et la plupart de nos clients sont non techniques. Vous n'avez pas besoin de comprendre comment c'est construit. Vous devez comprendre ce que ça fait. Nous nous assurons que vous pouvez posséder et utiliser le logiciel après le lancement, et nous restons disponibles si quelque chose se présente.

Les deux. Nos projets vont de fondateurs en phase initiale lançant leur premier produit à des équipes opérationnelles dans des entreprises de 200 personnes remplaçant des processus internes défaillants. Le fil conducteur est un problème spécifique que le logiciel doit résoudre.

Le projet ne s'arrête pas. Nous documentons tout au fur et à mesure, donc l'un ou l'autre peut reprendre là où l'autre s'est arrêté. Vous savez toujours ce qui est fait et ce qui vient ensuite, et le calendrier est convenu avant de commencer.

Vous pourriez, et pour les problèmes vraiment simples, vous devriez. Les difficultés commencent là où la démo s'arrête : intégrations réelles, cas limites, hygiène des données, et quelqu'un de responsable quand ça casse. Nous utilisons l'IA au quotidien et nous l'intégrons dans des produits en production. L'agent de Dinsko a résolu 47 % des tickets de niveau 1 sans intervention humaine, avec un temps de réponse médian passé de 4,2 heures à 8 secondes. C'est la différence entre un prompt et un produit.

Nos projets publiés couvrent le e-commerce, les opérations de support et la recherche en investissement. Le point commun n'est pas le secteur, c'est un processus opérationnel que le logiciel devrait prendre en charge. Décrivez-nous votre processus lors de l'appel. Si nous n'avons pas déjà résolu votre type de problème, nous vous le dirons avant que vous dépensiez quoi que ce soit.

La plupart des projets durent 6 à 10 semaines du lancement à la livraison. Environ une semaine de découverte, 4 à 6 semaines de sprints de développement, et une semaine finale pour les tests, les retours et la formation. Nous cadrons avant de commencer, vous savez donc ce à quoi vous attendre avant que le travail ne commence.

Un contrat cadre signé, un acompte de 50 % et un appel de lancement avec les personnes qui comprennent le problème et ont l'autorité pour prendre des décisions. Les projets s'enlisent quand les décideurs ne sont pas impliqués. Nous le demandons dès le départ.

Chaque projet est construit en sprints avec des révisions à chaque étape. Vous voyez des logiciels fonctionnels tôt, pas un produit fini livré à la fin. Si quelque chose ne va pas, nous le détectons quand c'est encore facile à corriger. C'est l'intérêt de construire de manière incrémentale.

Oui. Nous évaluons ce qui existe, vous disons honnêtement ce qui vaut la peine d'être gardé et ce qui ne l'est pas, et nous avançons sans tout reconstruire de zéro. Nous avons assez d'expérience pour savoir rapidement si un projet est récupérable ou mieux reparti de zéro.

Basée sur les projets, cadrée et devisée à l'avance. Vous connaissez le chiffre avant que nous commencions. Pas de facturation horaire, pas de surprises en cours de sprint. Pour les clients qui souhaitent un support continu, du développement de fonctionnalités ou de la maintenance après le lancement, nous proposons des forfaits mensuels.

Oui. 50 % avant le début du travail, 50 % à la livraison. Ça engage les deux parties. Nous ne quittons pas le projet en cours de route et nous ne disparaissons pas après.

Oui. Nous sommes heureux de signer le vôtre ou d'utiliser le nôtre. Nous traitons tout ce que vous partagez comme confidentiel, qu'il y ait un NDA formel ou non. Les informations clients ne quittent pas l'équipe.

Non. Nous travaillons avec plusieurs clients à la fois et ne demandons pas l'exclusivité. Vous conservez la pleine propriété et tous les droits sur tout ce que nous construisons.

Nous recommandons la bonne stack après avoir compris vos contraintes, pas avant. Cela signifie généralement des outils comme WeWeb, Bubble, Retool, Xano ou Supabase. Le choix dépend de ce que vous construisez, de ce que vous avez déjà, et de ce que votre équipe pourra maintenir.

Oui. La plupart de nos projets impliquent de se connecter à quelque chose qui existe déjà. Un CRM, une base de données, un produit existant. Nous cadrons les intégrations explicitement pour que vous sachiez exactement ce qui est inclus avant que nous commencions.

Nous travaillons avec une solide bibliothèque de composants et gérons la plupart du travail d'interface nous-mêmes. Si votre projet nécessite un travail de marque personnalisé ou des illustrations sur mesure, nous collaborons avec des designers externes. La plupart des clients n'en ont pas besoin. Ils ont besoin d'un logiciel propre et fonctionnel. C'est sur quoi nous nous concentrons.

Oui. Nous sommes heureux de fournir des références directes sur demande. Nous avons également des avis vérifiés sur G2 (4.9/5) si vous préférez lire des retours spontanés. Dans tous les cas, nous préférons que vous entendiez directement les clients plutôt que de prendre notre parole.

Vous bénéficiez d'une transition claire : documentation, un appel de présentation détaillé et 30 jours de support post-lancement gratuit. Ensuite, la plupart des clients gèrent le produit eux-mêmes ou optent pour un forfait mensuel (retainer). Dans tous les cas, vous en êtes propriétaire.

Oui. Les petites corrections sont couvertes pendant les 30 premiers jours. Les changements plus importants ou les nouvelles fonctionnalités sont définis et chiffrés comme un projet distinct, ou intégrés à un forfait (retainer). Tout est délimité et chiffré avant que nous commencions.

Oui. Pour les clients qui souhaitent un support continu sans un forfait complet (retainer), nous proposons des packages de maintenance : corrections de bugs, mises à jour de plateforme et petites ajustements récurrents. N'hésitez pas à en parler lors de l'appel de cadrage.

Nos réalisations sont documentées et structurées de manière à ce que cela ne soit pas difficile. Logique propre, architecture claire, rien n'est lié à des outils ou des comptes que nous seuls contrôlons. Si vous nous dépassez ou souhaitez internaliser la gestion, le transfert devrait être simple. Nous préférons perdre un client en raison de sa propre croissance plutôt que de le retenir par un système de verrouillage (lock-in).

Un logiciel n'aide que si votre équipe l'utilise vraiment, donc nous concevons en pensant aux personnes qui l'exploiteront. Votre équipe participe dès le cadrage, reçoit une documentation en langage simple et une session de prise en main, et la formation fait partie de la dernière semaine. La plupart des équipes de nos clients sont non techniques, et le logiciel est conçu autour de leur façon de travailler.

Après 30 jours, vous pouvez l'exploiter en interne, prendre un package de maintenance ou passer à un forfait mensuel. Le prix est fixé avant le lancement, donc pas de surprises. La plupart des clients choisissent une option et la gardent.