Nous développons des tableaux de bord, des portails clients et des outils de workflow pour les entreprises de 15 à 75 personnes. Votre équipe suit le travail, valide les demandes et voit ce qui nécessite son attention au même endroit.
Blomma a réduit le rapprochement des comptes de 44 à 2 heures par mois. Les commandes et les données financières sont réunies dans un seul outil opérationnel.
Fondateurs et dirigeants qui nous font confiance
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Le coût n'est pas toujours visible mais il s'accumule. Pourquoi les entreprises dépassent les logiciels standards →
Votre responsable opérations copie manuellement les données de commande de votre plateforme e-commerce vers un tableur chaque matin. Parce que les deux systèmes ne communiquent pas.
Votre COO demande les chiffres de la semaine et quelqu'un passe trois heures à extraire des données de quatre onglets différents, à les reformater et à envoyer un PDF.
Un client envoie un email pour avoir une mise à jour de sa commande. Et votre équipe doit se connecter à deux systèmes, vérifier un tableur et répondre manuellement, à chaque fois.
À 40 heures par semaine, c'est $80K–$120K/an en salaire dépensé pour un travail
que votre outil pourrait automatiser.
Cinq catégories. Toutes construites autour du travail que votre équipe fait manuellement aujourd'hui.
Consultez les commandes, les stocks, l’état du travail et la charge des équipes dans une seule vue. Nous connectons les données de votre équipe pour que les responsables puissent suivre l’avancement sans demander la préparation d’un rapport.
Offrez aux clients un espace pour suivre l’avancement, trouver des documents et soumettre des demandes. Votre équipe utilise les mêmes enregistrements et passe moins de temps à recueillir et envoyer des mises à jour par e-mail.
Une demande arrive, un responsable l’examine et la personne suivante voit la décision. Nous adaptons les étapes, les autorisations et les notifications à votre processus d’approbation, avec un historique que votre équipe peut consulter.
Suivez chaque commande de sa réception à son exécution. Reliez les informations sur les commandes, les stocks, les fournisseurs et les livraisons pour que votre équipe sache ce qui est prêt et ce qui nécessite son attention.
Reliez les enregistrements de votre CRM, de votre boutique, de votre logiciel comptable et de vos tableurs. Nous définissons les données à synchroniser pour que votre équipe les utilise sans exports répétés ni ressaisie.
Vous savez où le travail bloque. Un fondateur, un directeur des opérations ou un responsable opérationnel peut expliquer le problème sans rédiger de spécification technique.
Votre équipe a déjà des clients, des outils et une façon de travailler. Le problème vient du travail supplémentaire entre eux : données copiées, approbations oubliées et mises à jour qui dépendent d’une personne pensant à envoyer un message.
Présentez-nous le processus et les outils dont il dépend. Nous vous aiderons à définir ce que le logiciel doit faire.
15–75
personnes dans l'entreprise
Prêt à avancer ?
Lors d’un appel gratuit de 30 minutes, nous discutons du travail, de vos outils actuels et de l’utilité d’un logiciel sur mesure pour la suite. Un périmètre défini et un devis sont établis après l’analyse des besoins.
01
Nous cartographions les étapes, les personnes impliquées et les données nécessaires à chaque étape. Vous examinez le périmètre, le prix fixe et le calendrier avant le début du développement.
02
Nous concevons les écrans, connectons les sources de données convenues et développons l’outil. Chaque semaine, vous examinez un logiciel fonctionnel pour vérifier qu’il correspond au travail de votre équipe.
Votre revue hebdomadaire permet de vérifier l’avancement, de répondre aux questions et de convenir des changements éventuels.
Nous choisissons WeWeb ou Bubble selon l’outil, vos systèmes existants et les données nécessaires.
03
Nous testons le workflow avec votre équipe, y compris les exceptions et les droits de consultation ou de modification de chaque enregistrement. Nous lançons l’outil, formons votre équipe et corrigeons les problèmes pendant les deux premières semaines d’utilisation.
04
Vous recevez la documentation et des présentations enregistrées pour que votre équipe puisse gérer l’outil. Une assistance continue est disponible en tant que service distinct et facultatif.
Après l’analyse des besoins, nous convenons de l’outil à créer, de sa date de livraison et du prix fixe.
6 à 10 semaines
Délai habituel entre le premier appel et le lancement.
Le devis dépend des tâches de l’outil, des données nécessaires et des systèmes à connecter.
Comprendre le coût d’un projet logiciel →Vous payez en plusieurs étapes. La proposition précise les montants et les dates de paiement.
Découvrez les témoignages des personnes avec qui nous avons développé un logiciel.
"Software builders who understand business and user experience. They changed the way we approached product development."
Commandes
de la réception à l’expédition
Blomma · Livraison de fleurs et de cadeaux
Les détails des commandes entrent dans l’outil opérationnel. L’équipe attribue les livraisons et suit leur état au même endroit. La comptabilité utilise les enregistrements de commandes pour le rapprochement, au lieu de consulter des messages et des tableurs séparés.
Rapports
des données de playlists au tableau de bord client
Major.app · Analyse musicale
La plateforme collecte les données de playlists et suit leur évolution. L’équipe utilise les résultats pour ses analyses et les clients consultent leurs rapports dans un tableau de bord. Le personnel n’a plus à collecter et mettre en forme les mêmes données pour chaque rapport.
Mises à jour
d’une vente conclue à l’équipe d’assistance
PrepLadder · Éducation
Le marketing et les ventes utilisent des données clients partagées. Lorsqu’une vente est conclue, l’assistance reçoit les informations du client. Chaque équipe suit les tâches et l’avancement sans dépendre d’un message séparé pour transmettre le travail.
Le périmètre, le coût et ce que votre équipe doit fournir.
La dérive du périmètre est la manière la plus courante dont les projets d'outils internes échouent. Nous avons travaillé sur plus de 50 projets d'outils internes, et c'est presque toujours la dérive du périmètre, pas une mauvaise exécution, qui les déraille. C'est pourquoi nous travaillons à périmètre fixe, prix fixe. Vous recevez une spécification complète avant que tout code ne soit écrit, un prix verrouillé avant que vous vous engagiez, et vous possédez tout ce que nous construisons. Aucun lock-in. Aucun retainer requis. Si quelque chose survient en cours de construction qui change le périmètre, nous le signalons immédiatement et convenons d'un changement avant d'avancer.
Très peu, techniquement. Vous devrez nous donner accès à vos sources de données existantes (tableurs, bases de données ou APIs logicielles) et être disponible pour un appel hebdomadaire de 30 minutes. Nous écrivons des specs et de la documentation en anglais simple. Aucune formation technique requise de votre côté.
Les outils standards sont construits pour tout le monde, ce qui signifie qu'ils ne correspondent parfaitement à personne. Un outil interne personnalisé est construit autour de votre processus exact : vos données, le workflow de votre équipe, vos besoins de reporting. Le résultat est quelque chose que votre équipe utilise réellement, plutôt que contourne. Voir notre analyse complète sur build vs. buy pour les outils internes.
Tableaux de bord opérationnels, portails clients, workflows d'approbation et de validation, systèmes de gestion des commandes et stocks, et outils de connexion de données qui synchronisent les informations entre vos plateformes existantes. Si votre équipe le fait manuellement dans des tableurs ou bascule entre cinq onglets, il y a un outil pour ça.
Un outil limité à un seul processus d’approbation demande généralement moins de travail qu’un outil reliant plusieurs équipes et systèmes. Après l’analyse des besoins, nous vous remettons un devis fixe avant de commencer.
Vous recevez une documentation complète et des walkthroughs enregistrés pour que votre équipe puisse posséder et gérer l'outil. Un support continu est disponible si vous le souhaitez. La plupart des clients prennent un retainer léger pendant les 3 premiers mois pendant que leur équipe se familiarise, puis fonctionnent de manière indépendante. Ce n'est jamais obligatoire.
Des guides sur les coûts, les compromis et les signes qui montrent que votre processus doit évoluer.
Lors d’un appel gratuit de 30 minutes, nous discutons du processus, de ses utilisateurs et des systèmes concernés. Nous vérifions si notre service convient et expliquons la prochaine étape. Un devis fixe est établi après l’analyse des besoins.
