Su equipo tiene cosas mejores que hacer que copiar y pegar.

Desarrollamos paneles, portales de clientes y herramientas de flujo de trabajo para empresas de 15 a 75 personas. Su equipo puede seguir el trabajo, aprobar solicitudes y ver qué requiere atención en un mismo lugar.

Blomma redujo la conciliación de cuentas de 44 a 2 horas al mes. Registros de pedidos y datos financieros en una sola herramienta de operaciones.

Tus sistemas funcionaban
con 10 personas.
Con 40, te están
costando dinero.

El coste no siempre es visible pero se acumula. Por qué las empresas superan el software estándar →

  • Tu responsable de operaciones copia manualmente los datos de pedidos de tu plataforma de e-commerce a una hoja de cálculo cada mañana. Porque los dos sistemas no se comunican.

  • Tu COO pide las cifras semanales y alguien pasa tres horas extrayendo datos de cuatro pestañas diferentes, reformateándolos y enviando un PDF.

  • Un cliente envía un email pidiendo una actualización de su pedido. Y tu equipo tiene que iniciar sesión en dos sistemas, revisar una hoja de cálculo y responder manualmente, cada vez.

A 40 horas semanales, son $80K–$120K/año en salario gastado en un trabajo
que tu herramienta podría automatizar.

Cinco formas en que esto se manifiesta

Cinco categorías. Todas construidas alrededor del trabajo que tu equipo hace manualmente hoy.

Dashboards operacionales

Vea pedidos, existencias, estado del trabajo y carga del equipo en una sola vista. Conectamos los datos que usa su equipo para que los responsables consulten el progreso sin pedir a nadie que prepare un informe.

Portales de clientes

Ofrezca a los clientes un lugar donde consultar el estado, encontrar documentos y enviar solicitudes. Su equipo usa los mismos registros y necesita recopilar y enviar menos actualizaciones por correo.

Herramientas de aprobación y workflow

Llega una solicitud, un responsable la revisa y la siguiente persona ve la decisión. Adaptamos los pasos, permisos y avisos a su proceso de aprobación, con un registro que su equipo puede consultar.

Gestión de pedidos e inventario

Siga cada pedido desde su recepción hasta su tramitación. Conecte la información de pedidos, existencias, proveedores y entregas para que su equipo vea qué está listo y qué necesita atención.

Conexiones de datos

Conecte los registros de su CRM, tienda, software contable y hojas de cálculo. Definimos qué debe mantenerse sincronizado para que su equipo use la información sin exportaciones repetidas ni introducción de los mismos datos.

Para quien dirige el proceso.

Usted sabe dónde se atasca el trabajo. Un fundador, director de operaciones o responsable de operaciones puede explicar el problema sin redactar una especificación técnica.

Su equipo ya tiene clientes, herramientas y una forma de trabajar. El problema es el esfuerzo adicional entre ellos: registros copiados, aprobaciones olvidadas y actualizaciones que dependen de que alguien recuerde enviar un mensaje.

Muéstrenos el proceso y las herramientas de las que depende. Le ayudaremos a definir qué debe hacer el software.

15–75

personas en el negocio

Qué preparar para la llamada

  • La tarea que causa retrasos
  • Las herramientas que utiliza
  • Quién realiza el trabajo

¿Listo para dar el siguiente paso?

En una llamada gratuita de 30 minutos, hablamos del trabajo, sus herramientas actuales y si un software a medida sería un siguiente paso útil. Después del diagnóstico se definen el alcance y el presupuesto.

Reservar la llamada de introducción

De su proceso actual a una herramienta que su equipo pueda usar.

01

1–2 semanas

Descubrimiento

Detallamos los pasos, las personas implicadas y los datos necesarios en cada paso. Usted revisa el alcance, el precio fijo y el calendario antes de que empiece el desarrollo.

02

4–8 semanas

Diseño y construcción

Diseñamos las pantallas, conectamos las fuentes de datos acordadas y desarrollamos la herramienta. Usted revisa software funcional cada semana para comprobar que se adapta al trabajo de su equipo.

La revisión semanal sirve para comprobar el progreso, responder preguntas y acordar cambios.

Usamos WeWeb o Bubble según la herramienta, sus sistemas actuales y los datos necesarios.

03

Lanzamiento y despliegue

Probamos el flujo con su equipo, incluidas las excepciones y quién puede ver o modificar cada registro. Lanzamos la herramienta, formamos a su equipo y corregimos problemas durante las dos primeras semanas de uso.

04

Soporte continuo

Recibirá documentación y explicaciones grabadas para que su equipo gestione la herramienta. La asistencia continua está disponible como servicio independiente y opcional.

Plazos, presupuesto y pagos

Tras analizar sus necesidades, acordamos qué desarrollar, cuándo entregarlo y el precio cerrado.

6–10 semanas

Plazo habitual desde la primera llamada hasta el lanzamiento.

Qué determina el presupuesto

El presupuesto depende de las tareas que debe cubrir la herramienta, los datos que necesita y los sistemas que debe conectar.

Qué determina el coste de un proyecto de software →

Calendario de pagos

El pago se divide en etapas. La propuesta indica los importes y las fechas.

Conozca la opinión de quienes trabajaron con nosotros en su software.

Cómo avanza el trabajo dentro de la herramienta.

Pedidos

desde la recepción hasta el envío

Blomma · Entrega de flores y regalos

Los datos del pedido entran en la herramienta de operaciones. El equipo asigna entregas y consulta su estado en un solo lugar. Finanzas usa los registros de pedidos para la conciliación, en lugar de revisar mensajes y hojas de cálculo por separado.

Leer el caso de Blomma → →

Informes

de los datos de listas de reproducción a un panel de cliente

Major.app · Análisis musical

La plataforma recopila datos de listas de reproducción y sigue sus cambios. El equipo usa los resultados para analizarlos y los clientes ven sus informes en un panel. El personal ya no necesita recopilar y dar formato a los mismos datos para cada informe.

Leer el caso de Major.app → →

Actualizaciones

de una venta cerrada al equipo de soporte

PrepLadder · Educación

Marketing y Ventas trabajan con registros de clientes compartidos. Cuando Ventas cierra una operación, Soporte recibe los datos del cliente. Cada equipo puede seguir las tareas y el progreso sin depender de un mensaje aparte para trasladar el trabajo.

Leer el caso de PrepLadder → →

Alcance, coste y lo que debe aportar su equipo.

Preguntas comunes

Hemos tenido malas experiencias con desarrolladores que sobre-dimensionaron y sub-entregaron. ¿En qué es esto diferente?

La deriva del alcance es la forma más común en que los proyectos de herramientas internas fracasan. Hemos trabajado en más de 50 proyectos de herramientas internas, y casi siempre es la deriva del alcance, no la mala ejecución, lo que los descarrila. Por eso trabajamos con alcance fijo, precio fijo. Obtienes una especificación completa antes de que se escriba ningún código, un precio bloqueado antes de comprometerte, y posees todo lo que construimos. Sin lock-in. Sin retainer requerido. Si algo surge a mitad de la construcción que cambia el alcance, lo surfacemos inmediatamente y acordamos un cambio antes de avanzar.

No somos una empresa tech. ¿Cuán involucrados necesitamos estar?

Muy poco, técnicamente. Necesitarás darnos acceso a tus fuentes de datos existentes (hojas de cálculo, bases de datos o APIs de software) y estar disponible para una llamada semanal de 30 minutos. Escribimos specs y documentación en inglés simple. No se requiere formación técnica de tu parte.

¿Cómo es diferente una herramienta interna personalizada de simplemente usar software estándar?

Las herramientas estándar están construidas para todos, lo que significa que no encajan perfectamente para nadie. Una herramienta interna personalizada está construida alrededor de tu proceso exacto: tus datos, el workflow de tu equipo, tus necesidades de reporting. El resultado es algo que tu equipo realmente usa, en lugar de rodear. Ver nuestro análisis completo en build vs. buy para herramientas internas.

¿Qué tipos de herramientas construyen?

Dashboards operacionales, portales de clientes, workflows de aprobación y firma, sistemas de gestión de pedidos e inventario, y herramientas de conexión de datos que sincronizan información entre tus plataformas existentes. Si tu equipo lo hace manualmente en hojas de cálculo o cambia entre cinco pestañas, hay una herramienta para eso.

¿Qué determina el presupuesto?

Una herramienta para un solo proceso de aprobación suele requerir menos trabajo que otra que conecta varios equipos y sistemas. Tras analizar sus necesidades, le damos un presupuesto cerrado antes de empezar.

¿Qué pasa después de que se construye la herramienta?

Obtienes documentación completa y walkthroughs grabados para que tu equipo pueda poseer y gestionar la herramienta. Soporte continuo disponible si lo quieres. La mayoría de clientes toman un retainer ligero durante los primeros 3 meses mientras su equipo se familiariza, luego corren independientemente. Nunca es requerido.

Muéstrenos dónde se atasca el trabajo.

En una llamada gratuita de 30 minutos, hablamos del proceso, las personas que lo usan y los sistemas implicados. Comprobamos si el servicio encaja y explicamos el siguiente paso. Después del diagnóstico se entrega un presupuesto fijo.

VishantSildyNeha
Valorado 4.9/5 en G2 por más de 9 clientes
El proceso que quiere mejorar
Las herramientas y los datos de los que depende
El alcance probable y el siguiente paso