Agentes de IA a medida
para ese proceso que consume el tiempo
de su equipo.
Creamos agentes que preparan presupuestos, revisan facturas y asignan contactos para equipos de operaciones de empresas medianas. Conectan sus herramientas y siguen sus reglas de aprobación. El plazo suele ser de 2 a 12 semanas, según el alcance.
De una solicitud a la siguiente
acción.
Un agente de IA interpreta una solicitud y ejecuta pasos en sus herramientas. Puede preparar un presupuesto o comprobar un pedido. Definimos lo que puede hacer y cuándo una persona debe revisar el trabajo.
Lee
Un correo, un PDF, una respuesta de formulario. Con un formato distinto cada vez.
Comprueba
Compara la solicitud con sus datos y reglas.
Actúa
Prepara un presupuesto, actualiza un registro o asigna trabajo dentro de sus permisos.
Pide ayuda
Envía a su equipo los casos que requieren aprobación o más información.
Las reglas fijas gestionan los pasos previsibles. La IA ayuda cuando cambia la redacción o el formato de los documentos. Su equipo define las decisiones, las excepciones y las aprobaciones.
Antes de empezar, responda a estas dos preguntas.
Sepa qué haremos, cuánto costará y quién lo desarrollará.
Un agente útil empieza por una tarea definida. Acordamos estos puntos antes del desarrollo.
Lo que necesita
Un alcance claro antes del desarrollo.
Lo que proporcionamos
Acordamos las tareas, los sistemas y el plazo antes de empezar. Tras analizar el trabajo, le damos un presupuesto cerrado.
Lo que necesita
Acceso directo a los desarrolladores.
Lo que proporcionamos
Habla con las personas que escriben el código.
Lo que necesita
Un sistema que su equipo pueda gestionar.
Lo que proporcionamos
Recibe el código, los accesos y la documentación. El soporte es opcional.
Lo que necesita
Un primer paso claro.
Lo que proporcionamos
Una llamada gratuita de 30 minutos para hablar del encaje y el siguiente paso.
Agentes de IA para
operaciones diarias.
Recepción y cualificación de contactos comerciales
Leer una nueva consulta, comprobarla según sus criterios y enviarla a la persona adecuada con los detalles.
Presupuestos
Leer un pedido y preparar un presupuesto según sus reglas de precios. Su equipo lo revisa antes de enviarlo.
Conciliación de facturas y documentos
Leer una factura, compararla con la orden de compra y señalar datos ausentes o contradictorios.
Clasificación de solicitudes de soporte
Responder a partir de sus documentos y del historial de pedidos. Enviar los demás casos a su equipo con el contexto.
Seguimiento y recordatorios
Comprobar pagos y presupuestos pendientes y preparar un recordatorio según sus reglas. Su equipo define los casos que requieren aprobación.
Informes
Reunir datos de sus herramientas y preparar un informe para revisión.
Si su equipo necesita una cola de aprobaciones, un panel o una forma de corregir el trabajo del agente, también creamos esa interfaz. También definimos la interfaz que necesita su equipo.
¿Necesita un chatbot para sus clientes?
También creamos chatbots de IA para consultar pedidos, hacer reservas y resolver consultas de soporte. Definimos qué preguntas responden, qué datos usan y cuándo pasan la conversación a una persona. Definimos el alcance después de revisar sus necesidades.
Hablemos del trabajo que quiere automatizar.
Empiece con una llamada gratuita de 30 minutos para hablar del proceso, sus herramientas y el siguiente paso. Si necesita una evaluación escrita antes de elegir un proyecto, la auditoría de preparación para IA cuesta 999 USD.
Alcance y presupuesto
Revisamos las tareas, los sistemas que hay que conectar y las aprobaciones necesarias. Después acordamos el alcance, el plazo y un precio cerrado antes de empezar el desarrollo.
La auditoría de preparación para IA es opcional y cuesta 999 USD. Ver qué incluye la auditoría →
Compruebe las respuestas. Limite las acciones.
Probamos las respuestas y acciones del agente según las tareas acordadas. También comprobamos si un mensaje o documento puede hacer que revele datos privados o actúe sin permiso.
Definimos la información que puede usar, las acciones permitidas y los casos que su equipo debe revisar. Los resultados muestran qué funciona y qué necesita un límite o una corrección.
Consulte nuestra batería de pruebas de seguridad en GitHub ↗Solicitud no aprobada
Reembolsar
Respuesta requerida
Bloquear
Qué cambió para nuestros clientes
Estos proyectos muestran la tarea, el resultado y el trabajo que sigue a cargo de personas.
El agente consulta los pedidos y las reglas de devolución y envía las solicitudes de reembolso que cumplen los requisitos. No emite los reembolsos. Tras 90 días resolvía el 47 % de las solicitudes de nivel 1 sin ayuda humana, cerca de un tercio del total. Los demás casos pasan al equipo de soporte con su contexto.
La herramienta busca en 2.200 documentos regulatorios y transcripciones y enlaza las respuestas con los pasajes de origen. Según el cliente, la preparación pasó de 2 a 3 días a 10 minutos tras 60 días. Si una respuesta no supera la comprobación de fuentes, muestra los pasajes para revisión. El equipo toma las decisiones de inversión.
¿Necesita automatizar varios procesos en un mismo proyecto? Consulte nuestro servicio de automatización con IA →
De una tarea definida a un agente listo para usar.
Acordamos el alcance, creamos el agente, lo probamos antes de la puesta en marcha y entregamos instrucciones para que su equipo lo gestione.
- Los reembolsos necesitan una regla de aprobación
- Los presupuestos usan los datos de precios
- Cada contacto necesita un responsable
- La conciliación de facturas requiere revisión
Definir
Acordar la tarea, el precio y el plazo.
Revisamos el proceso con quienes lo usan. El alcance define sistemas, tareas, excepciones y aprobaciones. La auditoría opcional con informe escrito se contrata por separado.
- Pedido → presupuesto preparadoBorrador
- Presupuesto → espera aprobaciónRevisión
- Faltan datos → revisiónExcepción
Desarrollar
Revisar el trabajo a medida que avanza.
Conectamos las herramientas acordadas y creamos el agente para su proceso. Su equipo revisa el software y las decisiones pendientes.
- Número de pedido inventadoBloquear
- Reembolso sin aprobaciónBloquear
- Solicitud de datos privadosBloquear
Probar
Ver los resultados antes del uso diario.
Probamos solicitudes normales, casos inusuales e intentos de eludir las reglas. Comprobamos respuestas, accesos, acciones y casos que deben pasar a una persona.
- Instrucciones de uso
- Demostraciones grabadas
- Acceso al código
- Resultados de pruebas de tareas y seguridad
Poner en marcha
Incluye 30 días de soporte; después, usted decide.
Vigilamos el agente y corregimos problemas durante los primeros 30 días. Su equipo recibe código, accesos e instrucciones. El mantenimiento posterior es opcional.
Siga el desarrollo.
Revise el progreso y las decisiones pendientes; hable directamente con los desarrolladores.
- Semanal
Revisión semanal
Una llamada de 30 minutos al final de cada semana de desarrollo.
- En directo
Registro del desarrollo
Revise la actividad y las pruebas, incluidos los fallos.
- Directo
Acceso directo
Sus preguntas llegan directamente a las personas que desarrollan el agente.
Su equipo puede tomar el control.
Automatización
n8n
Conecta los pasos entre sus herramientas. Puede ejecutarse en su servidor; el modelo y los servicios conectados aún pueden procesar los datos necesarios para cada tarea.
Modelo de IA
Claude u OpenAI
Comparamos modelos con su tarea y elegimos el adecuado. Un cambio posterior de modelo también requiere pruebas.
Panel, si lo necesita
WeWeb, Bubble o Retool
Una interfaz para aprobaciones, correcciones y seguimiento, en la plataforma adecuada para su equipo.
Recibe el código, los accesos y la documentación para que su equipo u otro desarrollador pueda gestionar el sistema. Nuestro soporte es opcional. El software y los modelos tienen sus propios costes de uso. Para conectar su agente con las herramientas que ya utiliza, consulte nuestros servicios especializados: agencia n8n, agencia WeWeb, agencia Bubble, herramientas internas.
Lo que dicen los clientes
"Desarrolladores que entienden el negocio y la experiencia de usuario. Cambiaron nuestra forma de abordar el desarrollo de producto."
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta y cómo se fija el precio?
Acordamos un precio cerrado antes de empezar. El importe depende de los sistemas que haya que conectar, las aprobaciones necesarias y si hace falta una interfaz. Si después hacemos el proyecto, descontamos íntegramente la auditoría opcional de 999 USD.
¿Cuánto se tarda en poner un agente en marcha?
Calcule entre 2 y 4 semanas para un proceso, entre 4 y 8 para varios sistemas y entre 8 y 12 con interfaz. Acordamos el calendario junto con el alcance.
¿Qué mantenimiento y soporte ofrecen después del lanzamiento?
El proyecto incluye 30 días de soporte para supervisar el agente y corregir problemas. Después, puede contratar soporte opcional para supervisión, correcciones y pruebas de seguridad trimestrales. Su equipo también puede gestionar el sistema.
¿Qué diferencia hay con contratar a un especialista de IA a tiempo completo?
Creamos un sistema definido y entregamos el código y las instrucciones para gestionarlo. Un empleado puede encargarse de más tareas con el tiempo. La elección depende del trabajo continuo que necesita su empresa.
¿Cómo protegen nuestros datos y adónde se envían?
Depende de la configuración. El software que conecta sus herramientas puede ejecutarse en su servidor. El modelo de IA y los servicios conectados aún reciben la información necesaria para cada tarea. Definimos los datos permitidos y probamos si intenta usarlos fuera de las reglas acordadas.
¿Pueden crear un agente para nuestro proceso?
Puede encajar si el trabajo se repite, los datos de entrada varían y se pueden definir las acciones permitidas. Empiece con una llamada gratuita. Para una evaluación escrita, elija la auditoría de preparación para IA. Ofrecemos consultoría de implementación de IA para un caso de negocio y un plan detallados.
¿Recurren a subcontratistas?
No. Trabaja directamente con las personas que desarrollan su agente.
¿Quién es el propietario del agente una vez terminado?
Recibe el código, los accesos y la documentación. Su equipo u otro desarrollador puede gestionarlo. Nuestro soporte es opcional; el software y los modelos de terceros tienen costes de uso aparte.
¿Crean chatbots para clientes o solo agentes para uso interno?
Sí. Creamos chatbots para tareas definidas, como consultar pedidos, hacer reservas y resolver consultas de soporte. Probamos sus respuestas, accesos y acciones, incluso cuándo deben pasar una conversación a una persona. El alcance y el plazo se definen tras revisar sus necesidades.
¿Podemos hacerlo nosotros mismos con ChatGPT o Claude?
Para un trabajo ocasional que una persona puede revisar, ChatGPT o Claude pueden bastar. Un agente a medida sirve cuando la tarea debe conectarse con sus sistemas y seguir reglas de acceso, acciones y aprobación.
Hablemos del proceso que quiere mejorar.
En una llamada gratuita de 30 minutos hablamos del trabajo, sus herramientas y si un agente puede ser un siguiente paso útil.
