Major.app
Major的月收入困于2.5万欧元，因为人工报告占据了他们80%的时间。每新增一位客户，就意味着需要雇佣更多人手进行数据录入，这使得增长无法规模化。他们需要一个定制化的Spotify数据分析平台，以自动化数据收集并提供专业的客户仪表盘。
背景
Major 遭遇了增长瓶颈。每位客户每月需要 40 小时的人工作业——手动提取播放列表数据、整理成电子表格、再以邮件形式发送报告。团队 80% 的时间用于数据录入，而非战略规划。每新增一位客户，就意味着需要再招一个人来维持运转。业务在增长，利润率却没有。 Yoran 和他在 Major 的团队需要一个定制化的 Spotify 分析平台，能够自动化整个数据收集流程，并为客户提供可直接访问的实时仪表盘。目标是：在不增加人手的前提下，将商业模式从劳动密集型报告转变为可规模化的智能服务交付。
我们首先进行了探索性通话，以了解他们最大的报告问题以及他们最需要什么。用户故事帮助我们聚焦于能带来最大改变的三件事：自动化数据收集、实时仪表盘以及竞争对手追踪。我们在 Figma 中设计了解决方案，并根据 Major.app 的反馈进行了优化。随后，我们构建了一个后端系统，能够每天处理数百万个 Spotify 数据点，并通过使用多个账户和 Rapid API 来规避 API 限制。我们自动化了播放列表追踪、关键词分析以及竞争对手监控。在前端方面，我们使用 WeWeb 创建了仪表盘，供 Major 的客户直接访问。整个系统都设计为可随着其业务增长而扩展。
过程
我们首先进行了探索性通话，以了解他们最大的报告问题以及他们最需要什么。用户故事帮助我们聚焦于能带来最大改变的三件事：自动化数据收集、实时仪表盘以及竞争对手追踪。我们在 Figma 中设计了解决方案，并根据 Major.app 的反馈进行了优化。随后，我们构建了一个后端系统，能够每天处理数百万个 Spotify 数据点，并通过使用多个账户和 Rapid API 来规避 API 限制。我们自动化了播放列表追踪、关键词分析以及竞争对手监控。在前端方面，我们使用 WeWeb 创建了仪表盘，供 Major 的客户直接访问。整个系统都设计为可随着其业务增长而扩展。
成果
我们构建了一个定制的分析平台，将他们手动录入数据的流程转化为一个流程化、专业化的运营模式。自动化系统即时生成客户报告，帮助 Major 专注于业务拓展，而非电子表格管理。该解决方案消除了为每个客户聘请自由职业者的需求，以及数周手动数据收集的必要性。它使他们能够借助自动化拓展市场。该平台是唯一的 Spotify 分析工具，使其成为领先音乐厂牌的首选。
What used to take 40 hours per client per month now takes 2. The platform they built handles playlist tracking, competitor monitoring, and client reporting automatically. Incredible team. They understood the problem before I finished explaining it.
成效
通过将市场从6个国家拓展至186个国家，带来更多机会
过去每个客户每月需要40小时的报告和分析工作，现在每月只需2小时。
打造了专为代理商定制的独家 Spotify 分析平台，其提供的洞察无与伦比。
自上线以来的停机时间
每日洞察，零人工操作
精简的报告，让 Major 的团队专注于战略，而非数据处理。
Major 的团队每天花费数小时手动检查播放列表排名、关注者数量以及营销活动表现。这种重复的数据收集工作几乎没有时间用于战略性工作和优化。新平台简化了这一过程。当他们选择一个播放列表时，它会自动监控排名、关注者以及营销活动表现等关键细节。它还会保留完整的日志以供分析。
过去，追踪不同国家/地区的播放列表表现需要人工收集数据，使得监控变得困难。新平台解决了这个问题。现在，用户只需选择一次目标国家/地区，系统便会自动从每个市场收集每日排名数据。这意味着他们无需进行任何手动操作，即可获得所需的所有信息。
当播放列表性能发生变化时，他们难以确定是哪些更新（例如广告更改或关键词更改）正在影响结果。现在，他们的变更日志功能使他们能够记录更新，并将其显示在排名图表上，从而将决策与结果关联起来。
智能预算分配
每一笔广告支出都转化为充满信心、有数据支撑的投资决策。广告活动分析数据向他们清晰展示了广告投入究竟在哪里发挥了最大作用。这帮助他们优化支出，并向客户证明投资回报率。
