Blomma
Blomma意识到Shopify限制了它的增长。他们需要定制化的电商功能、更好的物流管理，以及一个能涵盖从订单到薪资支付所有环节的系统。
背景
Blomma 是一家位于科威特的线上鲜花与礼品店。当他们找到我们时，其运营团队每月仅账务对账一项就要花费44小时——需要在 Shopify、WhatsApp 消息和电子表格之间手动核对订单数据。配送管理靠纸质记录完成，供应商数据也未与店铺系统连接。每天早上，都要有人手动录入订单详情。 Shopify 帮助他们走到了今天，但已无法支撑其定制化的配送逻辑、附加产品管理，以及日益扩大的配送团队所带来的运营复杂性。他们需要一套围绕真实业务流程构建的定制电商平台和后台运营中心，而不是迁就于某款通用 SaaS 工具的局限性。
我们首先与 Blomma 团队进行了沟通，以了解他们的业务运作方式以及他们的实际需求。 我们梳理了他们当前的业务流程，并记录了不同用户希望在平台上实现的功能。 接下来，我们使用 Figma 设计了界面，并与 Blomma 紧密合作，以确保所有设计都美观且符合逻辑。 随后，我们开始构建系统。我们搭建了一个强大的基础架构，能够处理订单和配送，并将其与他们现有工具进行了集成。我们还设置了追踪功能，以便他们能够了解营销效果。 我们使用 Bubble 快速构建了网站和后端应用程序，同时确保了系统的流畅运行。经过我们团队和 Blomma 团队的多次测试，我们成功上线了该平台。
过程
我们首先与 Blomma 团队进行了沟通，以了解他们的业务运作方式以及他们的实际需求。 我们梳理了他们当前的业务流程，并记录了不同用户希望在平台上实现的功能。 接下来，我们使用 Figma 设计了界面，并与 Blomma 紧密合作，以确保所有设计都美观且符合逻辑。 随后，我们开始构建系统。我们搭建了一个强大的基础架构，能够处理订单和配送，并将其与他们现有工具进行了集成。我们还设置了追踪功能，以便他们能够了解营销效果。 我们使用 Bubble 快速构建了网站和后端应用程序，同时确保了系统的流畅运行。经过我们团队和 Blomma 团队的多次测试，我们成功上线了该平台。
成果
我们构建了一个定制的电商网站，让购物体验轻松愉快。诸如快递配送、个性化定制请求、附加服务以及个性化贺卡预览等功能，提升了用户友好度。我们构建了一个运营中心，集中处理物流、薪资管理、配送路线规划和订单分配。自动化报告和记录保存帮助 Blomma 减少了人工工作。新平台用仪表盘取代了电子表格，提供关于弃购、财务和配送合作伙伴等关键领域的实时信息。这使他们能够做出快速、明智的决策。
The platform they built handles everything from order dispatch to payroll in one place. Our ops team went from spending hours on manual reconciliation to having everything in front of them in real time. Highly skilled, responsive, and committed to delivering high-quality work.
成效
新平台上线以来前11个月处理的订单
账户对账，过去每月耗时44小时，现已降至2小时。
交付时间
消除人工数据录入，杜绝人为失误，确保数据一致性
一个平台取代了6个分散的工具
六个平台。互不相通。无休止的切换。我们的定制平台将一切整合在一起，消除了混乱，让他们对业务一目了然。
从电子表格到智能仪表盘
Blomma 过去使用电子表格（左图）跟踪订单和客户详情，但管理起来很困难。我们构建了一个定制化仪表盘（右图），可实时显示订单和配送情况。这使得快速决策变得更容易，并确保运营顺畅。
客户现在在交付前拥有完整的可见性。他们可以查看礼品的最终外观，与收件人收到时一模一样。内置的质量检查确保每份订单都符合所需标准。
Blomma 现在可以从一个简单的界面轻松添加具有不同颜色、价格和图片的产品变体。
我们让SKU库存查询变得简单。员工可以快速查看库存数量，从而轻松管理库存并避免延误。
智能配送管理
我们让向司机派发订单变得轻而易举。司机可在手机上获取所有配送详情，无需纸质文件。我们会根据司机位置和配送地址规划最快路线，确保订单更快送达客户手中。
