Blomma
Blomma erkannte, dass Shopify ihr Wachstum einschränkte. Sie benötigten maßgeschneiderte E-Commerce-Funktionen, ein besseres Logistikmanagement und ein System, das alles von Bestellungen bis zur Gehaltsabrechnung abwickeln konnte.
Background
Blomma ist ein Online-Shop aus Kuwait, der Geschenke und Blumensträuße verkauft. Sie benötigten maßgeschneiderte E-Commerce-Funktionen, ein besseres Logistikmanagement und ein System, das alles von Bestellungen bis zur Gehaltsabrechnung abwickeln konnte. Um ein besseres Kundenerlebnis zu bieten, benötigten sie ein Backend-System, das der Qualität ihrer Produkte entsprach. Mit diesen Zielen vor Augen beschloss Blomma, ihre E-Commerce-Website neu aufzubauen und ein leistungsstarkes Operations Center zu entwickeln. Sie suchten einen Partner, der ihre Vision verstehen und eine zuverlässige, skalierbare Lösung entwickeln konnte. Zu diesem Zeitpunkt kontaktierten sie uns.
Wir begannen damit, mit dem Blomma-Team zu sprechen, um zu verstehen, wie ihr Geschäft funktioniert und was sie wirklich brauchten. Wir erfassten ihren aktuellen Prozess und notierten, was verschiedene Benutzer auf der Plattform tun wollten. Als Nächstes entwarfen wir die Bildschirme in Figma und arbeiteten eng mit Blomma zusammen, um sicherzustellen, dass alles richtig aussah und sinnvoll war. Dann bauten wir das System. Wir schufen eine starke Grundlage, die Bestellungen und Lieferungen verwalten konnte, und verbanden sie mit den Tools, die sie bereits nutzten. Wir richteten auch ein Tracking ein, damit sie sehen konnten, wie ihr Marketing funktionierte. Wir verwendeten Bubble, um die Website und die Backend-App schnell zu erstellen und dabei sicherzustellen, dass alles reibungslos funktionierte. Nach vielen Tests durch unser Team und das Team von Blomma haben wir die Plattform erfolgreich gestartet.
Process
Wir begannen damit, mit dem Blomma-Team zu sprechen, um zu verstehen, wie ihr Geschäft funktioniert und was sie wirklich brauchten. Wir erfassten ihren aktuellen Prozess und notierten, was verschiedene Benutzer auf der Plattform tun wollten. Als Nächstes entwarfen wir die Bildschirme in Figma und arbeiteten eng mit Blomma zusammen, um sicherzustellen, dass alles richtig aussah und sinnvoll war. Dann bauten wir das System. Wir schufen eine starke Grundlage, die Bestellungen und Lieferungen verwalten konnte, und verbanden sie mit den Tools, die sie bereits nutzten. Wir richteten auch ein Tracking ein, damit sie sehen konnten, wie ihr Marketing funktionierte. Wir verwendeten Bubble, um die Website und die Backend-App schnell zu erstellen und dabei sicherzustellen, dass alles reibungslos funktionierte. Nach vielen Tests durch unser Team und das Team von Blomma haben wir die Plattform erfolgreich gestartet.
Outcome
Wir entwickelten eine maßgeschneiderte E-Commerce-Website, die das Einkaufen einfach und angenehm machte. Funktionen wie Expresslieferung, individuelle Anfragen, Add-ons und personalisierte Grußkarten-Vorschauen verbesserten die Benutzerfreundlichkeit. Wir bauten ein Operations Center auf, das Logistik, Gehaltsabrechnung, Lieferroutenplanung und Auftragszuweisungen an einem Ort verwaltet. Automatisierte Berichterstellung und Datensatzführung helfen Blomma, manuelle Arbeit zu reduzieren. Die neue Plattform ersetzt Tabellenkalkulationen durch Dashboards, die Echtzeitinformationen zu Schlüsselbereichen wie abgebrochenen Warenkörben, Finanzen und Lieferpartnern liefern. Dies ermöglichte ihnen, schnelle, fundierte Entscheidungen zu treffen.
The team is highly skilled, responsive, and committed to delivering high-quality work
Impact
Bestellungen, die in den ersten 11 Monaten seit dem Start der neuen Plattform bearbeitet wurden
Was früher 44 Stunden/Monat dauerte – die Kontenabstimmung – ist auf 2 Stunden/Monat gesunken
Lieferzeit
Manuelle Dateneingabe entfernt, unbeabsichtigte Fehler eliminiert, um konsistente Daten zu gewährleisten
Eine Plattform ersetzte 6 unverbundene Tools
Sechs Plattformen. Keine Verbindung. Endloses Wechseln. Unsere maßgeschneiderte Plattform hat alles zusammengeführt, das Chaos beseitigt und ihnen einen klaren Überblick über ihr Geschäft verschafft.
From spreadsheets to smart dashboards
Blomma verfolgte Bestellungen und Kundendetails früher mit Tabellenkalkulationen (links), die schwer zu verwalten waren. Wir haben ein benutzerdefiniertes Dashboard (rechts) erstellt, das Bestellungen und Lieferungen in Echtzeit anzeigt. Dies erleichterte schnelle Entscheidungen und einen reibungslosen Betriebsablauf.
Die Kunden haben jetzt vollständige Transparenz vor der Lieferung. Sie können das endgültige Aussehen des Geschenks genau so sehen, wie es der Empfänger erhalten wird. Eine integrierte Qualitätskontrolle garantiert, dass jede Bestellung den erforderlichen Standards entspricht.
Blomma kann jetzt ganz einfach Produktvarianten mit verschiedenen Farben, Preisen und Bildern über eine einfache Benutzeroberfläche hinzufügen.
Wir haben die Prüfung der SKU-Verfügbarkeit vereinfacht. Mitarbeiter können schnell sehen, wie viele Artikel auf Lager sind, was eine einfache Bestandsverwaltung ermöglicht und Verzögerungen vermeidet.
Intelligentes Liefermanagement
Wir haben es einfach gemacht, Bestellungen an Fahrer zu senden. Sie erhalten alle Lieferdetails auf ihrem Telefon, ohne Papierkram. Wir überprüfen ihren Standort und die Adressen, um die schnellste Route zu finden, damit Bestellungen schneller bei den Kunden ankommen.
Your situation is probably
familiar. Let's talk.
30 minutes to understand your process and whether we're the right fit.