Major.app
Musikanalysen
40 → 2 Stunden
Berichterstellung pro Kunde und Monat
Wir automatisierten das Sammeln von Playlist-Daten und entwickelten Dashboards, die Kunden direkt nutzen konnten.
Klären Sie, was Ihr KI-Projekt braucht, bevor Sie es umsetzen.
Für mittelständische Teams, die einen Arbeitsablauf verbessern möchten. Wir prüfen den Business Case und legen fest, was gebaut werden soll, welche Voraussetzungen nötig sind und wie es getestet wird. Sie erhalten den vereinbarten Plan, bevor Sie sich für eine separate Entwicklung entscheiden.
Gründer und Führungskräfte, die uns vertrauen
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Ergebnisse, Kosten und der nächste Schritt
-
Abgeschlossenes Projekt
Monatliche Kosten des Dinsko-Supportteams, einschließlich KI-Infrastruktur. Vorher14.200 €Nachher9.200 €Monatliche Kosten des Dinsko-Supportteams, einschließlich KI-Infrastruktur.
Eine Person wechselte in die Kundenbindung. Ihr Gehalt wurde diesem Budget zugeordnet; es entfiel nicht für das Unternehmen.
Dinsko-Fallstudie lesen -
Beratungshonorar
Festpreis
Wir vereinbaren Ergebnisse, Zeitplan und Festpreis vor Projektbeginn. Entwicklung und laufender Support sind separat.
-
Ihre nächste Entscheidung
Fortfahren, anpassen oder beenden
Nutzen Sie die Ergebnisse, um zu entscheiden, ob sich ein Pilotprojekt oder eine Entwicklung lohnt. Sie können einen anderen Entwickler wählen oder die Arbeit nach der Beratung beenden.
Ändert die eingesparte Zeit Ihr Budget?
Eingesparte Zeit schafft Kapazität. Ob Kosten sinken, hängt davon ab, wie Ihr Team diese Kapazität nutzt.
- 01
Eingesparte Zeit messen
Vergleichen Sie dieselbe Aufgabe, dasselbe Volumen und denselben Zeitraum.
- 02
Finanzielle Wirkung prüfen
Prüfen Sie geringere Ausgaben, vermiedene Kosten oder zusätzliche Einnahmen nach direkten Kosten.
- 03
Laufende Kosten einbeziehen
Berücksichtigen Sie Infrastruktur, Wartung und Support.
- 04
Nettonutzen vergleichen
Vergleichen Sie die Netto-Wirkung mit den gesamten Projektkosten.
KI-Fallstudien
Dinsko Schwedischer Schuhhändler Kundensupport · Bestellungen prüfen · Erstattungsanfragen
47 %
der Supportfälle der ersten Stufe nach 90 Tagen ohne menschliche Hilfe gelöst
Der Agent prüft Bestellungen und Rückgaberegeln. Nach 90 Tagen löste er 47 % der Fälle der ersten Stufe, etwa ein Drittel aller Supportfälle. Andere Fälle gehen mit den nötigen Informationen an das Supportteam.
Fallstudie lesen
Ablauf
- 1 Kunde beantragt eine Erstattung
- 2 Agent prüft Bestellung und Regeln
- 3 Kunde bestätigt den Antrag
- 4 Agent übermittelt den Antrag
Der Agent zahlt keine Erstattungen aus. Er protokolliert Anträge und leitet Fehler oder wiederholte Anfragen an eine Person weiter.
Emerald Wealth Partners Privates Family Office Dokumentenrecherche · Antworten mit Quellenlinks · Menschliche Prüfung
2–3 Tage → 10 Min.
Vorbereitung der Unterlagen für das Anlagegremium, nach 60 Tagen berichtet
Der Kunde berichtete, dass die Vorbereitung statt 2–3 Tagen nur noch 10 Minuten dauerte. Das Tool verlinkt Antworten mit den ursprünglichen Textstellen. Besteht eine Antwort die Quellenprüfung nicht, zeigt es die Textstellen zur Prüfung an.
Fallstudie lesen
Ablauf
- 1 Recherchefrage stellen
- 2 2.200 Unterlagen und Transkripte durchsuchen
- 3 Antwort und Quellenlinks prüfen
Das Team bewertet die Nachweise und trifft jede Anlageentscheidung selbst.
Beginnen Sie mit dem Prozess
Diese Projekte verbanden bestehende Daten und beseitigten manuelle Schritte. Welche Lösung passt, hängt von der Arbeit ab; KI ist nicht überall nötig.
Blomma
E-Commerce-Betrieb
44 → 2 Stunden
Monatlicher Kontenabgleich
Bestell-, Versand- und Finanzdaten kamen in einem Betriebstool zusammen.
PrepLadder
Interne Abläufe
Gemeinsame Daten
für Vertrieb, Marketing und Support
Wenn der Vertrieb einen Auftrag abschließt, sieht das Supportteam die Kundendaten, ohne auf eine gesonderte Nachricht warten zu müssen.
Blomma benötigte 44 Stunden pro Monat, um Bestellungen über getrennte Tools hinweg abzugleichen. Eine gemeinsame Plattform senkte den Aufwand auf zwei Stunden. PrepLadder erfasste 36 Aufgaben in vier Tools. Ein gemeinsamer Arbeitsbereich mit Erinnerungen half, verpasste Fristen um 30 % zu senken. Diese Ergebnisse entstanden durch Software- und Prozessänderungen, nicht durch KI.
Wählen Sie einen Arbeitsablauf, der sich zu verbessern lohnt.
Wir prüfen Arbeitsmenge, Zeitaufwand, Verzögerungen, Fehler und verfügbare Daten. Daraus entsteht der Business Case.
Dann vergleichen wir Prozessänderungen, feste Regeln und KI. Die Folgen eines Fehlers und die nötige menschliche Prüfung beeinflussen die Wahl.
-
Gleiche Eingaben sollen zu gleichen Aktionen führen.
Beginnen Sie mit Regeln und Verbindungen.
-
Die Aufgabe hängt von Sprache oder unterschiedlichen Dokumenten ab.
Prüfen Sie KI mit klaren Kontrollpunkten.
-
Der Ablauf oder sein Nutzen ist unklar.
Erfassen Sie die Arbeit und messen Sie das Problem.
Abläufe und Messgrößen
Kundensupport
Routineanfragen beantworten und Sonderfälle an eine Person weiterleiten.
Messgrößen: Antwortzeit, gelöste Fälle, Korrekturen und Kosten pro Fall.
Dokumentenrecherche
Quellenstellen finden und eine Kurzfassung erstellen.
Messgrößen: Vorbereitungszeit, Quellenqualität und fehlende Informationen.
Rechnungsabweichungen
Datensätze vergleichen und Unterschiede markieren.
Messgrößen: Korrekte Zuordnungen, Prüfzeit und übersehene Unterschiede.
Angebote und Serviceanfragen
Angaben sammeln und einen Entwurf erstellen.
Messgrößen: Bearbeitungszeit, Korrekturen und abgeschlossene Anfragen.
Interne Berichte
Aktuelle Daten sammeln und zusammenfassen.
Messgrößen: Vorbereitungszeit und Korrekturen.
Versicherungsfälle
Unterlagen für Sachbearbeitende zusammenfassen.
Messgrößen: Prüfzeit und fehlende Nachweise.
Einkauf
Angebote von Lieferanten mit der Anfrage vergleichen.
Messgrößen: Prüfzeit und übersehene Unterschiede.
Fertigungsqualität
Freigegebene Anweisungen für die zuständige Person finden.
Messgrößen: Suchzeit sowie falsche oder veraltete Verweise.
Ausnahmen in der Logistik
Verzögerungen für die zuständige Person zusammenfassen.
Messgrößen: Zeit für Aktualisierungen und ungelöste Fälle.
Professionelle Dienstleistungen
Aus freigegebenen Unterlagen eine Kurzfassung erstellen.
Messgrößen: Vorbereitungszeit, Korrekturen und Vollständigkeit der Quellen.
Sie überlegen noch, welche Möglichkeit Sie verfolgen möchten? Das KI-Readiness-Audit für 999 $ ordnet die Optionen und vergleicht bei den drei wichtigsten Eigenentwicklung und Kauf. KI-Potenzialanalyse. Beispiel ansehen (EN).
Wer sollte am ersten Gespräch teilnehmen?
Bringen Sie die Person mit, die den Ablauf kennt, und jemanden, der eine Änderung freigeben kann. Eine grobe Schätzung von Menge, Zeit oder Kosten hilft. Für den Anfang reichen eine Prozessbeschreibung und Beispiele ohne sensible Daten.
Beziehen Sie vor dem Systementwurf Ihre IT- oder Sicherheitskontaktperson ein, um Zugriff und Datennutzung zu prüfen. Für das Erstgespräch ist kein Zugriff auf produktive Systeme nötig.
Person mit Prozesswissen
Erklärt die Schritte und prüft Sonderfälle.
Person mit Entscheidungsbefugnis
Legt das Ziel fest und entscheidet über die nächsten Schritte.
Kontakt für IT oder Sicherheit
Prüft, welche Systeme und Daten genutzt werden dürfen.
Ein Plan, mit dem Ihr Team entscheiden kann.
Das Angebot legt fest, welche Planungs- und Prüfleistungen wir erbringen. Entwicklung eines Pilotprojekts und produktiver Betrieb brauchen separate Umfänge und Preise.
-
Pilotprojekt
Begrenzten Test mit Nutzern sowie Messgrößen für Qualität, Kosten und Nutzen planen.
-
Entscheidung
Anhand der Ergebnisse entscheiden, ob Sie aufhören, anpassen oder fortfahren.
-
Produktivbetrieb
Festlegen, wer das System betreibt, wie Fehler behandelt werden und welcher Support nötig ist.
Was der Umsetzungsplan umfassen kann
Schritte des Umsetzungsplans
- 01Geschäftsziel und Messgrößen festlegen.
- 02Ablauf, aktuelle Ergebnisse und verantwortliche Person erfassen.
- 03Optionen vergleichen und den nächsten Schritt empfehlen.
- 04Datenzugriff, Freigaberegeln und Ausnahmen festlegen.
- 05Testfälle und akzeptable Ergebnisse bestimmen.
- 06Pilotprojekt und Prüfung durch Nutzer planen.
- 07Bedingungen für die Entscheidung zur Einführung festlegen.
- 08Überwachung und das Anhalten oder Zurücknehmen von Änderungen planen.
- 09Schulung, Zugänge und Anleitungen für das Team auflisten.
Benennen Sie die verantwortliche Person für den Ablauf und die Personen, die Ausnahmen prüfen. Legen Sie die Messgrößen vor dem Pilotprojekt fest.
Legen Sie vor dem Test die Messgrößen fest: Qualität, ohne Hilfe abgeschlossene Fälle, Sonderfälle, Nacharbeit, Kosten pro Fall und Rückmeldungen. Wichtige Aktionen bleiben genehmigungspflichtig.
Entscheidungen dokumentieren
Auswahl
Arbeitsablauf, verantwortliche Person, aktuelle Leistung und Ziel.
Entwurf
Empfohlene Lösung, Systemverbindungen, Datenzugriff und Freigaberegeln.
Tests
Testfälle, erwartete Ergebnisse und Prüfkriterien.
Pilotprojekt
Ergebnisse, Rückmeldungen, Betriebskosten und offene Punkte, sofern die Bewertung vereinbart wurde.
Einführung
Vorgeschlagene verantwortliche Person, Betriebsanleitung, Überwachung und Supportbedarf.
Technische Einbindung
Erfassen Sie Verbindungen, verfügbare Daten und eine Testmöglichkeit. Halten Sie Grenzen fest, die die geplante Entwicklung beeinflussen.
Betrieb
Legen Sie fest, was überwacht wird, wer Probleme erhält und wer das System anhalten kann. Laufender Betrieb und Fehlerbehebung gehören in die Supportvereinbarung.
Nutzung im Team
Planen Sie, wie Nutzer den Ablauf kennenlernen, Ausnahmen prüfen und Probleme melden. Für dringende Arbeit muss ein manueller Weg bleiben.
Legen Sie fest, was KI tun darf und wer verantwortlich bleibt.
Definieren Sie, welche Daten sie nutzen und welche Aktionen sie ausführen darf und welche Entscheidungen eine Person treffen muss.
Dinsko · Erstattungsanfragen
Kunde bestätigt. Agent übermittelt.
Der Agent prüft die Berechtigung und bittet den Kunden um Bestätigung. Er übermittelt den Erstattungsantrag; die Zahlung führt er nicht aus.
Entscheidungen vor der Einführung
- 01
Zugriff
Private Daten werden außerhalb der Aufgabe genutzt
Festlegen, welche Datensätze das System lesen oder ändern darf und wohin Daten gelangen können.
- 02
Aktionen
Eine Änderung erfolgt ohne Freigabe
Aktionen mit Freigabepflicht festlegen und protokollieren.
- 03
Antworten
Eine Antwort geht über die Belege hinaus
Quellenprüfungen und den Umgang mit fehlenden Informationen festlegen.
- 04
Fehler
Ein Problem bleibt unbemerkt
Bestimmen, wer Warnungen erhält und wer das System anhalten kann.
- 05
Laufender Betrieb
Niemand ist für das laufende System zuständig
Verantwortung für Konten, Änderungen, Anleitungen und Support festlegen.
Bevor sensible Daten verarbeitet werden Ihre IT- oder Sicherheitskontaktperson prüft, wohin die Daten fließen.
Lernen Sie Ihr Beratungsteam kennen.
Himanshu Sharma leitet die Entwicklung. Arpita Gupta ist die Backend-Architektin. Sie arbeiten während des Projekts direkt mit beiden zusammen.
Ihr Team benennt die verantwortliche Person für den Prozess sowie die Personen, die Änderungen freigeben oder Ausnahmen prüfen. Ihre IT- oder Sicherheitskontaktperson hilft, Zugriffe und Datennutzung zu bestätigen.
Beratungsumfang und Preis
Beratungsprojekt
Festpreis
Vor Projektbeginn vereinbart
Im Angebot geregelt
- Ergebnisse
- Projektleitung
- Zeitplan
- Festpreis
Umfang und Honorar
Die gewünschten Ergebnisse, Systeme und Prüfungen bestimmen den Umfang. Ihr Angebot legt Arbeit, Projektleitung, Zeitplan, Festpreis und benötigte Beiträge vor Projektbeginn fest. Im kostenlosen Gespräch prüfen wir Eignung und Umfang; eine schriftliche Bewertung ist nicht enthalten.
Vereinbarte Ergebnisse
Die Arbeit kann Prozessübersicht, Business Case, Optionen, Systemdesign, Zugriffs- und Freigaberegeln, Testplan, Bewertung des Pilotprojekts oder den Weg zur Einführung umfassen. Das Angebot nennt die enthaltenen und ausgeschlossenen Punkte.
Entwicklung und Support sind separat
Die Beratung umfasst weder Softwareentwicklung noch laufenden Support. Informationen zu Umfang und Umsetzung finden Sie bei KI-Agenten und KI-Automatisierung. Sie können den Plan auch mit einem anderen Entwickler umsetzen. Entwicklung von KI-Agenten oder KI-Automatisierung.
Wählen Sie den nächsten Schritt für Ihren Ablauf.
Wählen Sie die Situation, die auf Sie zutrifft.
Häufige Fragen
Was umfasst die Beratung zur KI-Implementierung?
Sie hilft, den Business Case und den Umsetzungsplan für einen Arbeitsablauf festzulegen. Vereinbarte Ergebnisse können eine Prozessübersicht, ein Lösungsansatz, Systemdesign, Zugriffs- und Freigaberegeln, ein Testplan und die Bewertung eines Pilotprojekts sein. Das Angebot legt die Leistungen fest. Entwicklung und Support sind separat.
Wie unterscheidet sich die Implementierungsberatung von einer KI-Strategie?
Eine unternehmensweite KI-Strategie setzt allgemeine Prioritäten. Unsere Implementierungsberatung konzentriert sich auf einen wichtigen Arbeitsablauf: seinen Nutzen, seine Anforderungen und Grenzen sowie den Weg zur Umsetzung.
Was kostet die Beratung?
Wir vereinbaren Umfang, Zeitplan und Festpreis vor Projektbeginn. Die gewünschten Ergebnisse, Systeme und Prüfungen bestimmen den Umfang. Das Angebot nennt Ihre benötigten Beiträge und Ausschlüsse. Softwareentwicklung und laufender Support sind separat.
Können Sie mit unseren bestehenden Systemen arbeiten?
Das prüfen wir vor dem Angebot. Wir sehen uns an, welche Daten verfügbar sind, wie sich die Systeme verbinden lassen, wer Zugriff gewähren kann und wie die Verbindung getestet werden kann. Grenzen der bestehenden Systeme können den Umfang ändern.
Wie gehen Sie mit Sicherheit und menschlicher Freigabe um?
Wir planen Datenzugriff, erlaubte Aktionen, Freigaben und den Umgang mit Fehlern gemeinsam mit Ihrer IT- oder Sicherheitskontaktperson. Rechtliche oder regulatorische Freigaben erfordern die zuständigen Fachleute; diese Beratung bestätigt keine Compliance.
Was passiert, wenn sich Modell oder Daten ändern?
Der Plan legt fest, wer Änderungen freigibt und welche Tests erneut laufen müssen. Laufende Überwachung, Änderungen und Fehlerbehebung müssen in einer separaten Supportvereinbarung stehen.
Welcher Support und welche Verfügbarkeit sind enthalten?
Die Beratung umfasst nicht den laufenden Betrieb des Systems. Reaktionszeiten, Eskalationswege, Überwachung und mögliche Verfügbarkeitsziele gehören in den separaten Entwicklungs- oder Supportvertrag.
Haben Sie passende Fallstudien?
Unsere KI-Projekte betreffen Kundensupport im Einzelhandel und Investmentrecherche. Weitere Softwareprojekte stammen aus Bildung, Musikanalyse und Blumenhandel. Wir prüfen die Eignung anhand des Ablaufs, der Daten und der möglichen Fehlerkosten, statt Ergebnisse aus einer Branche auf eine andere zu übertragen.
Was hat das Dinsko-Projekt erreicht?
Nach 90 Tagen löste der Agent 47 % der Supportfälle der ersten Stufe ohne menschliche Hilfe, etwa ein Drittel aller Fälle. Die monatlichen Kosten des Supportteams sanken inklusive KI-Infrastruktur von 14.200 € auf 9.200 €. Eine Person wechselte in die Kundenbindung; ihr Gehalt wurde daher einem anderen Budget zugeordnet.
Senkt eingesparte Zeit die Kosten?
Nicht immer. Eingesparte Zeit schafft Kapazität. Wir prüfen getrennt, ob Ausgaben sinken, geplante Kosten entfallen oder zusätzliche Arbeit nach Abzug der direkten Kosten Einnahmen bringt.
Was, wenn das Pilotprojekt sein Ziel verfehlt?
Die Bewertung kann empfehlen, den Ansatz zu ändern, weiter zu testen oder aufzuhören. Die nächste Arbeit braucht einen vereinbarten Umfang; ein erfolgloses Pilotprojekt schließt keine unbegrenzte Weiterentwicklung in der Beratung ein.
Was passiert nach einem erfolgreichen Pilotprojekt?
Für die Einführung braucht es einen separaten Umfang, eine verantwortliche Person, einen Betriebsplan und eine Supportvereinbarung. Sie entscheiden, ob Sie fortfahren oder erweitern.
Umfasst die Beratung auch die Entwicklung?
Nein. Sie können die Beratung mit den vereinbarten Ergebnissen abschließen, einen anderen Entwickler wählen oder von uns ein separates Entwicklungsangebot anfordern.
Bringen Sie den Arbeitsablauf mit, den Sie verbessern möchten.
Beschreiben Sie, wie die Arbeit heute läuft, wo sie stockt und welches Ergebnis Sie brauchen. Im kostenlosen Gespräch prüfen wir die Eignung und den nächsten Schritt.
